Vidental - Medinet Group

Tổng quan dự án

Nha khoa ViDental là dự án về thương hiệu nha khoa đi theo mô hình hệ sinh thái theo tiêu chuẩn Quốc tế, với 5 trung tâm chuyên biệt về chức năng, dịch vụ. Medinet đã đồng hành phát triển thương hiệu cho ViDental từ năm 2021 từ những bộ nhận diện thương hiệu đầu tiên, cho đến các nền tảng truyền thông sau này, cũng như các chiến dịch chuyển đổi khách hàng.

Xem showcase chi tiết

Khách hàng

Nha khoa ViDental

Dịch vụ

Nhận diện thương hiệu
Website, Fanpage, Group, Youtube, Tiktok
Branding, SEO, PR, Advertising
Event

Thời gian

T12/2021 - T7/2023

Nha khoa ViDental là đơn vị mang khát vọng vươn mình trở thành thương hiệu nha khoa toàn cầu, tiên phong tạo ra tiêu chuẩn mới, vì một ngành nha cường thịnh.

Với tầm nhìn chiến lược và nỗ lực không ngừng, ViDental cam kết mang đến dịch vụ chuẩn quốc tế, áp dụng công nghệ tiên tiến và duy trì chất lượng vượt trội. Đây là đơn vị đầu tiên áp dụng bộ 45 tiêu chuẩn Quốc tế AIFC - hệ quy chuẩn quốc tế về chất lượng dịch vụ, chuyên môn thăm khám và chăm sóc khách hàng.

Sứ mệnh của họ là vì nụ cười khỏe đẹp, tự tin, hạnh phúc. Đây là đơn vị mang đến các giải pháp nha khoa toàn diện, từ cải thiện thẩm mỹ nụ cười như bọc răng sứ, chỉnh nha, đến nâng cao sức khỏe răng miệng thông qua các dịch vụ điều trị và phục hình chuyên sâu.

Ngoài ra, ViDental còn xây dựng bộ quy chuẩn Chăm sóc khách hàng chuẩn chỉnh theo triết lý Omotenashi - Văn hóa dịch vụ từ trái tim. Từ đó cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ hạnh phúc thông qua không gian thoải mái, chi phí minh bạch và sự chăm sóc tận tâm từ đội ngũ nhân viên. Đơn vị cam kết đồng hành cùng mọi khách hàng trên hành trình sở hữu nụ cười rạng rỡ, thông qua thẻ bảo hành điện tử.

Không chỉ dừng lại ở việc phục vụ khách hàng, nha khoa ViDental còn hướng đến việc tạo giá trị cộng đồng bằng các chương trình nha khoa thiện nguyện, nâng cao nhận thức chăm sóc răng miệng, và liên tục cải tiến để góp phần nâng tầm tiêu chuẩn ngành.

Bộ nhận diện thương hiệu

Dựa trên mục tiêu, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của thương hiệu nha khoa ViDental, Medinet đã xây dựng bộ nhận diện cho đơn vị như sau

LOGO

Hình ảnh logo được thiết kế hiện đại và trẻ trung, đơn giản và thân thiện, thể hiện sự chuyên nghiệp, hiện đại và cao cấp mà ViDental đang muốn hướng tới.

Tên thương hiệu ViDental được phân tách chữ "Vi" (Việt Nam) màu vàng, kết hợp với cụm chữ "Dental" (màu xanh), cùng điểm nhấn tại chữ D cách điệu hình ảnh chiếc răng được lồng ghép tinh tế bên trong, thể hiện sự tận tâm, tỉ mỉ trong quy trình làm việc của đội ngũ bác sĩ, nhân viên chăm sóc y khoa tại ViDental.

Màu sắc

Màu sắc chủ đạo của thương hiệu thuộc hai gam màu vàng và xanh. Sự kết hợp hoàn hảo giữa tone màu nóng và lạnh thể hiện tính thuận hòa từ tính cách thương hiệu tới sản phẩm dịch vụ.

Màu xanh năng động, trẻ trung, thể hiện sự sáng tạo đổi mới, phát triển không ngừng, còn màu vàng khẳng định sự nhiệt huyết và tinh thần nỗ lực cống hiến hết mình của đội ngũ y bác sĩ cho ngành nha khoa và sứ mệnh “thay mới” nụ cười cho hàng triệu người Việt.

Font

Font chữ có thiết kế mềm mại và tròn đầy để một lần nữa khẳng định sự thấu hiểu khách hàng và sự tin cậy về chất lượng dịch vụ hoàn hảo của Nha Khoa ViDental.

Bộ 45 tiêu chuẩn AIFC
là key truyền thông cốt lõi

Bộ tiêu chuẩn được ghi nhận theo 4 Hội đồng thẩm định nha khoa Quốc Tế: American Dental Association (ADA), International Organization for Standardization (ISO), FDI World Dental Federation & Council of European Dentists (CED).

Medinet đã xây dựng 1 trang riêng để thương hiệu có thể show các tiêu chuẩn này 1 cách chi tiết nhất, giúp người dùng khi vào trang web dễ tiếp cận từ tổng quan cho đến chi tiết của bộ tiêu chuẩn này.

Trải nghiệm dịch vụ theo văn hóa Omotenashi Điểm nhấn khác biệt của thương hiệu

Triết lý Omotenashi - Văn hóa dịch vụ từ trái tim xuất phát từ 1 đất nước phương Đông - Nhật Bản. Do đó, khi thương hiệu ViDental muốn làm nổi bật yếu tố này, Medinet đã sử dụng các họa tiết mang phong cách Nhật Bản như hoa anh đào, núi Phú Sĩ, các họa tiết truyền thống waraga (những họa tiết thường xuất hiện trên kimono hay đồ thủ công của Nhật). Từ đó khơi gợi liên tưởng đến hình ảnh của xứ sở hoa anh đào, 1 đất nước có văn hóa dịch vụ bậc nhất thế giới.

Về màu sắc, Medinet cũng phối giữa màu hồng của hoa anh đào và màu xanh trắng của mây, núi làm tone màu nền hài hòa, nhã nhặn. Màu sắc của thương hiệu sẽ được điểm xuyết trong phần màu chữ và các chi tiết rời khác. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi cũng sử dụng thêm 1 vài font chữ viết tay thư pháp, nhằm gợi liên tưởng đến tính chất Nhật Bản nhiều hơn

Ngoài ra, trên nền tảng website, link đích các dịch vụ chính cũng là một phần không thể thiếu khi khách hàng tìm đến thương hiệu

Sau khi trao đổi cùng nha khoa ViDental, Medinet nhận thấy rằng, với mỗi dịch vụ, khách hàng lại là các nhóm đối tượng khác nhau cả về độ tuổi, sở thích, hành vị. Do đó, để đáp ứng được nhu cầu, nỗi đau của từng nhóm, mỗi trang dịch vụ chính lại được thiết kế theo phong cách riêng biệt

Niềng răng

Dịch vụ niềng răng hướng tới nhóm đối tượng trẻ, học sinh, sinh viên, genZ năng động, trẻ trung. Do đó, trang dịch vụ này được thiết kế theo hơi hướng "mạng xã hội", từ việc sử dụng màu sắc đến bố cục ảnh, video, giống như giao diện của 1 trang social nhiều hơn. Các họa tiết cũng tương đối trẻ trung như caro, bong bóng, ngôi sao. Yếu tố công nghệ cũng được làm nổi bật như một điểm nhấn của đầu dịch vụ này

Trồng răng

Dịch vụ trồng răng hướng đến nhóm khách hàng lớn tuổi. Do vậy, thiết kế trang dịch vụ này cần tạo nên sự an tâm, tin tưởng, 1 trải nghiệm thoải mái khi đọc, đồng thời cũng phải tạo nên sự cảm thông, vững bền. Màu sắc mà Medinet sử dụng cho trang này là nâu - be, màu sắc qua khảo sát được cho là phù hợp nhất với lĩnh vực sức khỏe, nhóm đối tượng lớn tuổi. Font chữ to, dễ đọc, 1 số họa tiết như sợi dây, tạo tính kết nối tốt hơn với nhóm đối tượng của dịch vụ này.

Bọc răng sứ

Dịch vụ bọc răng sứ lại hướng tới nhóm lớn tuổi hơn một chút, quan tâm đến ngoại hình, sự nghiệp. Do đó, trang dịch vụ bọc sứ được thiết kế dựa trên cảm hứng từ những viên ngọc trai tự nhiên. Các màu sắc như ánh xà cừ, dải màu chuyển từ trắng sang ánh xanh, ánh vàng, ánh hồng được sử dụng xuyên suốt. Đặc biệt, trang này sẽ được thiết kế ít dùng họa tiết để cho tổng thể của trang sạch sẽ, thẩm mỹ và tinh tế. Các dòng răng sứ độc quyền của thương hiệu cũng được làm nổi bật

Tính năng đặc biệt

Vòng quay may mắn

Để đáp ứng nhu cầu chuyển đổi traffic vào website của đơn vị, đội ngũ kỹ thuật của Medinet đã tư vấn và thiết kế tính năng "Vòng quay may mắn" cho trang web của nha khoa ViDental. Đây là 1 tính năng cho phép thương hiệu kết nối gần hơn với nhóm khách hàng mục tiêu, đưa ra những phần quà hấp dẫn, tùy thuộc vào sở thích, nhu cầu của khách hàng. Từ đó có một điểm chạm để thu hút khách hàng, convert data tốt hơn.

Nha khoa Vidental